SHIPPING & DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of GAHA, Ltd (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://gahaonline.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
очень нехватает зажимов.Обошлись пока прищепками.
Стойка хорошая, под хромакей идеально. Правда, зажимов не прислали и приходится думать, чем бы закрепить ткань..
Commandé le samedi et reçu le mercredi suivant. Article conforme à la description, pas très rigide quand il est complètement déployé mais fait bien l'affaire. Le rangement est pratique. Très bien emballé.
Great item
producto de calidad y envío rápido.
Всё, отлично, пришло как для меня быстро за 24 дня, продавец молодец отправил быстро. Пришло всё целое, не больше погрехи есть, но это не смертельно. Продовца рекомендую
3-х метровая штанга слегка провисает, но это издержки компактной транспортировки.
Отлично всё, спасибо
Элементарно и просто и доступно
Пришло быстро. Металл тонкий, перекладина прогибается. Но за эти деньги это нормально.
מוצר נהדר! פרקטי מאוד! רק Ems גובים עוד 35 ₪ עבור שחרור ממכס
מוצר נהדר! פרקטי מאוד! רק Ems גובים עוד 35 ₪ עבור שחרור ממכס
Хорошая бюджетная стойка для фона. Вполне крепкая и устойчивая. Размеры соответствуют описанию: брал 2х2 метра. Заказ пришел быстро. В разобранном виде почти не занимает места. Минус: сумка. Состоит всего из двух карманов под стойки. Предполагается, что верхняя перекладина в разобранном виде укладывается сверху и стягивается лентами на липучках.
Хорошая бюджетная стойка для фона. Вполне крепкая и устойчивая. Размеры соответствуют описанию: брал 2х2 метра. Заказ пришел быстро. В разобранном виде почти не занимает места. Минус: сумка. Состоит всего из двух карманов под стойки. Предполагается, что верхняя перекладина в разобранном виде укладывается сверху и стягивается лентами на липучках.
быстро, конструкция хлипкая. Шарнирные соединения пластиковые. но это не турник, и не белье вещать... так что отлично, то что нужно.
быстро, конструкция хлипкая. Шарнирные соединения пластиковые. но это не турник, и не белье вещать... так что отлично, то что нужно.
Fenomenal. Súper contenta. ha llegado súper rápido solo 2 días hace que lo pedi. Muy buena comunicación con el vendedor. Fácil de montar y parece robusto. Gracias !!! ojala todos los pedidos fueran así de rapidos.
Fenomenal. Súper contenta. ha llegado súper rápido solo 2 días hace que lo pedi. Muy buena comunicación con el vendedor. Fácil de montar y parece robusto. Gracias !!! ojala todos los pedidos fueran así de rapidos.
Nice
Nice
Доставка до Москвы 3 дня. Качество не плохое, но стойки из очень тонкого алюминия, достаточно хлипкая конструкция в сборе. Но полотно отлично держит.
Доставка до Москвы 3 дня. Качество не плохое, но стойки из очень тонкого алюминия, достаточно хлипкая конструкция в сборе. Но полотно отлично держит.
описание точное, доставлено очень быстро
описание точное, доставлено очень быстро
Ужасное качество данного товара, не буду больше заказывать у данного продавца! Он хотел обмануть в переписке по типу давай тебе поменяем, а ты спор закроешь и хороший отзыв оставишь! Ужас лучше не заказывайте тут!