SHIPPING & DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of GAHA, Ltd (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://gahaonline.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Calidad conforme a precio. Hace su función.
Я довольна! Боялась, что будет нечего хлипкое, но выполнено достойно. Доставка чуть больше двух недель до Хабаровска.
идеально! взяли 2 на два. шикарно держит. спасибо продавцу! хороших продаж!
очень быстрая отправка, пришло через день от заказа
Спасибо! Отличное качество!
большая но легкая
Доставка в течение 6 дней. Курьер привез на дом. Все в порядке. Спасибо за отличный товар)
Заказ пришёл за 6 дней. Как в описании. Все очень понравилось. Спасибо. Если что вдруг в процессе - дополню отзыв.
ok
Спасибо за товар, все как в описании. Собирается легко, складывается тоже без проблем. Доставка курьером молниеносная! Сервис этого магазина на высоте.
Подставка хорошая, оценить смогу когда получу фото фон. Покупала для домашнего использования, фотографировать ребенка. Спасибо за быструю доставку.
Super arrivé rapidement merci beaucoup !!
Fast delivery. Very easy to set up. I wonder how easy it is to work with in reality. Looks useable so far.
Отличная вещь! Довольна покупкой на все сто! Конструкция собирается легко и просто, высоту можно варьировать. В набор входит два зажима и сумка-переноска. Каркас легкий, но вполне устойчивый. Доставка СДЭК курьером из России, практически моментально
устойчивый, хорошая стойка. 2 зажима в комплекте. доставка неделю из РФ
Отличное качество и доставка прямо домой. Собирается легко, а сама конструкция устойчивая.
Lo compré un martes, me lo envió el miércoles y llegó el jueves. el soporte mide de largo 2,10m de alto puedes llegar a los 2,10m también. Es un soporte d aluminio un poco frágil y endeble pero cumple su función, tampoco va a soportar peso. Me hubiese gustado que fuese un poco más barato. Pero bueno 24€ y sabiendo que el envío vale dinero y han enviado rápido está bien. Me llegaron todas las piezas bien. gracias al vendedor por enviármelo tan rápido.
muy estable. lo único malo( en el de 2 metros) que la medida del palo horizontal es de 50cm o de 200cm, son 3 barras que encaja entre sí y solo una se puede poner centrada.
Super satisfaite de la commande ! Correspond à la description, est livré en trois jours seulement, commander le mardi livré le vendredi de la même semaine. Cinq étoiles pour ce vendeur.
Извиняюсь, что без фото, но рекомендую вам поверить мне на слово. Сумка-переноска отлично сделана, ручки удобные, ничто не перевешивает, все застёжечки на месте, прошиты аккуратно, держат надежно. Сама подставка огромная! Я не ожидала. Во всю комнату, ну правда) пластик и железо очень приятные на ощупь, собирается и разбирается быстро. Ну и доставка, кончено! Были проблемы с курьером, но это вина исключительно курьера. 5-7 дней и она у вас))
was er binnen 3 dagen
Привезли домой через 7 дней, в новогодние праздники. Очень лёгкий,красиво упаковано, собирается легко.
Доставил курьер домой!!! Предварительно позвонив. Стойка крутая, позже дополню отзыв, как проверю ее надежность.